기사 (9,683건) 리스트형 웹진형 타일형 우석형 사장, 고객만족 극대화 나선 이유 [이지경제=서민규 기자]“전사적으로 구성된 CCMS를 통해 고객에게 한 발 더 다가가 고객 감동을 실현하고 철저한 고객관리 문화를 정착해갈 것이다.” 우석형 신도리코 사장이 고객만족 극대화에 발 벗고 나서 업계의 시선을 모으고 있다. 우 사장은 16일, 고객만족 극대화를 위해 사무기기업계에서 처음으로 ‘소비자만족 자율 관리 시스템(이하 CCMS)을 도입하고 선포식을 가졌다. 그가 도입한 CCMS는 기업이 자율적으로 소비자들의 불만과 피해를 신속·정확하게 사전 예방과 사후 관리할 수 있는 소비자 만족 향상 프로그램이다. 우 사장은 기존 고객 서비스 시스템을 재검토해 자율관리 프로그램을 적용하는 한편 내부 프로세스 구축과 정기 회의를 실시해 신도리코만의 CCMS 실행 지침서를 종합 | 서민규 | 2011-05-16 14:49 현대重 신입사원 “우린 중동 배워요” [이지경제=서민규 기자]현대중공업 신입사원들이 중동에서 해외연수를 받고 있어 눈길을 끌고 있다. 입사 3년차 사원 215명이 중동에서 수행 중인 플랜트 공사 현장을 견학하는 프로그램을 받고 있는 것. 이번 연수에 참가한 사원들은 7박 8일 동안 바레인 사비야(Sabiya), 쿠웨이트 알두르(Al dur), 카타르 펄(Pearl-GTL), 사우디 리야드(Riyadh) 발전소 등 주요 공사현장을 둘러본다. 전반적인 해외 플랜트 공정을 눈으로 익히고 터키 이스탄불의 소피아 성당과 돌마바흐체 궁전 등 이슬람 대표 문화를 체험하는 시간도 함께 갖는다. 현대중공업이 이 같은 연수를 진행하는 이유는 밖에서 벌어 안을 살찌우는 우리나라 대표 수출기업으로서의 위상을 몸소 느끼고 막대한 오일 종합 | 서민규 | 2011-05-16 14:48 듀얼코어 스마트폰 전쟁 예고, '당신의 선택은' [이지경제=주호윤 기자]팬택과 HTC가 듀얼코어 스마트폰 출시를 예고하고 본격적인 듀얼 코어 스마트폰 경쟁에 뛰어들어 향후 시장 판도에 관심이 집중되고 있다. 그렇다면 최근 스마트폰에서 대세로 떠오른 듀얼 코어란 무엇일까. 단어를 하나하나 뜯어보면 듀얼 (Dual) 이란 단어는 2개란 의미를, 코어(Core)란 중심 또는 핵이란 의미를 가지고 있다. 스마트폰에서는 이 코어를 단말기의 중앙처리장치(CPU)를 일컫는 말로 대신 쓰이고 있다. 즉, 듀얼코어는 연산 작업을 담당하는 머리 역할의 애플리케이션 프로세서(AP)의 코어가 두 개 탑재돼 이전 싱글 코어보다 처리속도와 멀티태스킹 등이 빠르고 게임에서도 성능향상을 가져온다. 올해 1월 LG전자의 ‘옵티머 종합 | 주호윤 | 2011-05-16 14:48 처음처음이전이전이전481482483484485끝끝