[이지경제] 김보람 기자 = 코로나19 재확산 영향으로 지난달 예식 서비스와 관련된 소비자 상담이 급증한 것으로 나타났다.

18일 한국소비자원에 따르면 지난 8월 1372소비자상담센터에 접수된 상담은 총 6만3540건으로 전월 대비 3.8% 증가했다.

특히 예식 서비스 관련 상담이 507.5% 폭증했다. 전년 동기 대비 1268.7% 급증한 것.

집중호우와 태풍의 영향으로 호텔·펜션(295.6%)과 기타 숙박시설(271%) 관련 상담도 전년 동기 대비 229.9% 증가했다.

상담 건수는 호텔·펜션 관련 상담이 2504건으로 가장 많았다. 이어 헬스장·피트니스 센터 관련 상담이 2420건, 예식 서비스가 2272건으로 뒤를 이었다.

상담 사유는 계약해제·위약금이 27.6%로 가장 큰 비중을 차지했다. 품질·애프터서비스(A/S)와 계약불이행은 각각 26.1%, 12.9%였다.

한국소비자원은 “코로나19 재확산으로 수도권에서 사회적 거리 두기가 강화되면서 예식의 보증 인원 축소, 일정 연기 등을 두고 소비자와 사업자 간 위약금 분쟁이 많았다”면서 “또 코로나19 감염 우려와 기상 악화로 호텔, 펜션, 게스트하우스, 캠핑장 등 숙박 시설의 계약을 해지하면서 위약금과 관련된 상담을 요청한 사례가 많았다”고 설명했다.

김보람 기자 qhfka7187@ezyeconomy.com