[이지경제] 김보람 기자 = 우아한형제들은 배달의민족(이하 배민) 포장 주문 건에 대한 앱 이용료 ‘0원’ 정책을 6개월 연장한다고 3일 밝혔다.
배민은 현재 시행 중인 ‘포장/방문’ 서비스에 대한 주문 중개이용료 면제를 올해 말까지 적용할 계획이었으나 코로나19 재확산하는 상황에서 소상공인의 고통을 분담하고자 면제 기간을 6개월 더 늘려 내년 6월까지 면제하기로 했다.
배민 포장/방문은 앱에서 음식 포장을 미리 주문하고 결제한 뒤 픽업하는 서비스다. 사회적 거리두기 단계가 격상되면서 매장 내 식사가 어려워진 음식점이나 24시간 포장, 배달만 가능한 카페 등에게는 고객을 추가로 확보할 수 있어 유용하다.
배민은 코로나19 확산 상황에서 고객이 사회적 거리두기에 손쉽게 동참하고 입점 식당은 매출을 유지할 수 있도록 지난 10월 포장/방문을 ‘배달’ 탭과 함께 앱 화면 상단에 전면 배치했다. 이 서비스에는 ‘지도로 보기’ 기능도 제공해 이용자가 가게 위치를 곧바로 탐색할 수 있도록 했다.
배민에 따르면 지난달 포장/방문 주문 수는 6월 대비 230% 증가했다. 지난달 30일 기준 포장/방문 등록 업소 수도 같은 기간 4배 이상 늘어난 13만여개를 기록했다.
우아한형제들은 “주문 수 증가에 따라 관리 비용이 늘어나는 것은 사실이지만 코로나 19 확산이라는 특수한 상황 속에서 소상공인과 자영업자의 부담을 조금이나마 덜어 드리기 위해 이용료 면제 기간을 연장한 것”이라고 설명했다.
김보람 기자 qhfka7187@ezyeconomy.com
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