오픈마켓 옥션은 모든 회원을 대상으로 무료반품 서비스를 실시한다고 16일 밝혔다.

옥션은 기존 우수회원(옥션 구매등급 VIP, 다이아몬드)을 대상으로 실시하던 무료 반품서비스를 전 회원 대상으로 확대하면서 모든 회원에게 구매 등급별 월 1회 이상의 무료 반품 혜택을 제공키로 했다. 

무료반품 서비스란 단순 변심 등 사유로 상품 반품이나 교환을 원할 경우 구매자가 부담해야 했던 택배 비용을 옥션에서 지원해주는 서비스다. 택배 신청 역시 택배사에 전화를 하지 않고 옥션 사이트 내에서 클릭만으로 해결할 수 있다.

옥션 구매등급이 VIP(최근 12개월 내 50회, 200만원 이상 구매고객)인 경우 매달 3회의 무료 반품 혜택을, 다이아몬드(30회, 120만원 이상 구매고객) 회원에게는 매달 2회, 그 외 모든 회원에게는 매달 1회씩의 무료반품 혜택이 제공된다. 

매달 산정되는 구매등급에 따라 개인별 주문확인페이지인 '마이 옥션'(My Auction)에서 무료반품티켓을 확인할 수 있다.

무료 반품서비스 혜택은 1만원 이상의 제품 중 택배서비스가 가능한 물품에 한해 이용할 수 있다. 

김봄내 kbn@ezyeconomy.com