[이지경제] 조소현 기자 = 티웨이항공이 '2017 글로벌 고객만족도(GCSI)조사' 저비용항공여객운송(LCC)서비스 부문에서 3년 연속 1위를 차지했다고 4일 밝혔다.
글로벌경영협회가 주관하는 '2017 글로벌 고객만족도(GCSI)조사'는 지난 4월부터 3주간 10만여명의 소비자를 대상으로 진행됐으며 9개 산업군 750여개의 제품과 서비스에 대한 평가가 이뤄졌다.
조사 결과 티웨이항공은 고객 가치, 글로벌 역량, 고객 충성도, 서비스 품질 부문에서 높은 평가를 받아 LCC 부문 1위로 선정됐다.
티웨이항공 관계자는 "저비용항공사의 약진이 이어지는 가운데, 티웨이항공은 앞으로도 고객 감동과 가치 창출을 가장 중요한 목표로 삼아 우리나라 대표 LCC로서의 입지를 굳히며 더욱 전진해 나갈 것"이라고 밝혔다.
조소현 기자 jo@ezyeconomy.com
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