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신한은행, 스마트 화상시스템 구축
사진=신한은행

[이지경제] 문룡식 기자 = 신한은행은 언제 어디서든 자유로운 소통을 가능하게 하는 ‘스마트 화상시스템’ 구축을 완료했다고 17일 밝혔다.

이번 시스템 구축으로 신한은행은 시간과 장소, 장비에 대한 제한 없이 화상상담, 화상교육, 화상회의 진행이 가능한 디지털 기반 소통시스템을 갖추게 됐다.

기존에 화상을 이용한 소통은 일정한 장비를 갖춘 PC를 통해서만 가능했지만 이제 태블릿PC, 스마트폰 등 모바일 기기를 통해서도 가능해졌다.

‘스마트 화상시스템’은 화상상담이나 회의 시 오간 내용을 편리하게 활용할 수 있도록 자동 녹화, 메모내용 저장‧인쇄 등 편의기능을 갖췄다. 임직원들이 이미 활용 중인 ‘모바일 메신저’나 ‘스마트 데스크’ 어플리케이션(앱) 뿐만 아니라 전용 앱을 통해서도 외부에서 접속할 수 있다.

신한은행 관계자는 “디지털 기기를 활용해 고객 서비스를 강화하는 한편 업무 프로세스를 개선하기 위한 업무혁신을 지속적으로 추진할 예정이다”고 밝혔다.

문룡식 기자  bukdh@ezyeconomy.com

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