[이지경제] 안창현 기자 = 동부화재는 모바일 어플리케이션(앱)을 전면 개편했다고 8일 밝혔다.

동부화재는 이번 모바일앱 리뉴얼을 통해 다양한 내용을 한 눈에 볼 수 있는 ‘통합마이페이지’, 실버 고객을 위한 ‘큰 글씨 서비스’ 등의 서비스를 준비했다. 또 고객 편의를 위해 화면을 좌우로 넘기며 원하는 서비스 메뉴를 메인으로 활용할 수 있는 플리킹 기술도 도입했다.

신규 서비스 추가와 함께 계약관리, 대출, 보험료 납입 등 기존 서비스의 디자인과 이용 프로세스도 개선해 이용 편의성과 기능을 더욱 강화했다.

리뉴얼 오픈한 모바일앱에서는 고객이 스스로 보험가입내역을 확인할 수 있는 셀프 간편보장분석 서비스, 생체 인증 서비스 도입 등 최근 급성장하고 있는 핀테크 트랜드를 반영했다.

동부화재 관계자는 “핀테크 시장의 성장 등 IT환경의 변화와 홈페이지, 모바일 등 고객의 비대면 서비스 채널 선호도 증가에 따라 현재 서비스하고 있는 모바일앱의 리뉴얼을 추진했다”고 말했다.

안창현 기자 isangahn@ezyeconomy.com