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bhc치킨, 2017 KCSI 치킨 프랜차이즈 2년 연속 1위 달성

[이지경제] 남경민 기자 = bhc치킨은 ‘2017 한국산업의 고객만족도(KCSI)’조사에서 ‘치킨 프랜차이즈 부문’ 2년 연속 1위를 달성했다고 12일 밝혔다.

한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’는 국내 산업과 각 산업별 상품 및 서비스에 대한 고객들의 만족도를 나타내는 지수다. 이번 조사 결과 bhc치킨은 올해 치킨 프랜차이즈 부문 고객만족도에서 84.8점으로 2년 연속 1위로 선정됐다.

김동한 bhc치킨 홍보팀장은 “고객들의 객관적인 평가로 이뤄지는 KCSI 조사에서 업계 1위 기업에 선정돼 매우 뜻 깊게 생각한다”며 “bhc치킨에 보내주시는 고객들의 성원에 보답할 수 있도록 우수한 품질 유지와 함께 고객 중심의 서비스를 이어가겠다”고 전했다.

 

남경민 기자  nkm@ezyeconomy.com

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