[이지경제] 이민섭 기자 = KT는 지난 24일 롯데닷컴과 ‘인공지능 쇼핑서비스’제공을 위한 업무협약(MOU을 체결했다고 27일 밝혔다.

이번 협약을 통해 양사는 일상 속 TV화면을 보고 음성을 통해 상품을 검색, 주문하고 음성 결제 기능을 갖춘 가구기반(Home) 인공지능(AI) 쇼핑 서비스를 구현하기로 했다.

KT는 기존 AI스피커에서 보여줬던 사전 지정 상품의 단순 재구매, 핫딜(Hot Deal) 위주의 단품 구매방식과 달리 고객이 원하는 상품을 음성으로 검색해 장바구니에 담고 결제 후 당일 배송을 받을 수 있는 쇼핑 서비스를 제공할 계획이다.

특히 롯데닷컴이 제공하고 있는 전국 400여개 롯데슈퍼 체인기반 옴니쇼핑 인프라와 KT기가지니의 인공지능 및 음성인식 기술을 활용해 ▲인근 매장 별 배송 가능 상품 검색 및 장바구니 담기 ▲음성인식(화자인증) 결제 ▲당일 내 구매상품 배송 ▲매장 별 할인 프로모션, 구매 이력, 배송 상태 등 각종 조회 서비스도 구현해 고객 니즈를 반영할 계획이다.

이필재 KT GiGAgenie 사업단장은 “이번 롯데닷컴과 전략적 제휴를 통해 추진하는 기가지니 ‘장보기’ 서비스가 새롭게 태동한 인공지능 쇼핑 시장에서 홈 기반 ‘카우치 쇼핑 문화’를 혁신, 선도하는 킬러 서비스로 자리매김 할 것”이라며 “향후 유통과 외식 프렌차이즈 분야의 롯데그룹 계열사와의 추가 제휴를 통해 협력사업도 더욱 강화할 것”이라고 밝혔다.

이민섭 기자 minseob0402@ezyeconomy.com