[이지 보고서] 주요 대기업 리콜 이행률 7.48%…정재호 “기업 책임 회피”
[이지 보고서] 주요 대기업 리콜 이행률 7.48%…정재호 “기업 책임 회피”
  • 김보람 기자
  • 승인 2019.10.07 14:21
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사진=아이스톡
사진=픽사베이

[이지경제] 김보람 기자 = 국내 주요 대기업의 리콜 이행률이 매우 저조해 소비자 피해를 등한시 한다는 지적이다.

7일 정재호 더불어민주당 의원이 한국소비자원으로부터 받은 자료에 따르면 지난해 소비자기본법 개정 이전(2015-2017년) 시정권고를 받은 4대 대기업(현대‧LG‧롯데‧삼성)의 평균 리콜 이행률은 7.48%에 불과했다.

리콜은 소비자의 생명과 신체 및 재산상에 위해를 끼치거나 끼칠 우려가 있는 결함 제품이 발견된 경우, 소비자에게 내용을 알리고 해당 제품을 수거‧파기 및 수리‧교환, 환급하는 조치다. 한국소비자원은 지난 2015년부터 리콜이 공표되고 3개월이 경과한 시점에 업체에 공문을 보내 리콜 이행율을 조사하고 있다.

시정권고를 받은 업체 중 이행률이 50% 미만이거나 답변 미회신인 업체는 2015년 56곳, 2016년 67곳, 2017년 26곳으로 나타났다.

특히 현대차그룹(현대·기아자동차) 11.11%, LG그룹(LG전자) 10.37%, 롯데그룹(롯데쇼핑, 롯데마트) 6.87%, 삼성그룹(삼성전자, 르노삼성자동차) 1.55%로 대기업의 이행률이 현저히 낮았다.

정 의원은 “대기업의 리콜 이행률을 보면 이는 대기업의 사회적 책임 회피라는 심각한 도덕적 해이에 해당한다”며 “품목별로 살펴보면 자동차, 냉장고, TV, 세탁기 등이 대다수를 차지하는데, 일상생활에서 사용빈도가 높은 품목인 만큼 소비자들이 체감하는 피해가 클 것”이라고 지적했다.

이어 “리콜은 소비자의 안전과 직결된 문제인 만큼 법 개정 이전 시정권고를 받은 피해자를 구제할 수 있는 방법을 강구해야한다”고 덧붙였다.


김보람 기자 qhfka7187@ezyeconomy.com

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