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KT, KB손해보험에 ‘모바일 통지 서비스’ 제공 - 이지경제
KT, KB손해보험에 ‘모바일 통지 서비스’ 제공
KT, KB손해보험에 ‘모바일 통지 서비스’ 제공
  • 이민섭 기자
  • 승인 2020.06.08 10:41
  • 댓글 0
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사진=KT
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[이지경제] 이민섭 기자 = KT가 KB손해보험에 ‘모바일 통지 서비스’를 제공한다고 8일 밝혔다.

모바일 통지 서비스는 보험 계약자의 연계정보와 통신 3사의 이동전화번호 정보를 매칭해 모바일 메시지로 안내장을 발송하는 방식이라는 설명이다. KT 고객뿐만 아니라 타 통신사 고객도 별도 앱 설치 없이 KB손해보험에서 발송하는 전자 안내장을 받을 수 있다.

특히 모바일 통지의 발송 정보는 ‘한국인터넷진흥원’의 블록체인 유통증명 시스템에 보관되며, 기존 일반 등기우편과 동일한 법적 도달효력을 가진다.

그간 보험사에서는 보험 계약자의 권리 변동 사실을 전달하기 위해 등기우편을 사용해왔으나 고객이 부재중이거나 부정확한 주소 등의 사유로 모든 고객에게 통지문을 전달하기 어려웠다.

이에 KB손해보험은 문제 해결을 위해 KT 모바일 통지 서비스를 도입한다. 회사는 모든 고객에게 시간과 주소에 상관 없이 정확하게 통지문을 전달할 수 있으며, 고객들은 본인만의 이동전화를 통해 통지문을 확인할 수 있게 돼 개인정보를 보호할 수 있다.

KT는 공공기관에 이어 손해보험업계에도 모바일 통지 서비스를 도입하게 됐으며, 향후 산업 전반으로 확산시키겠다는 계획이다.

박정준 KT 기업고객본부 본부장은 “KT는 모바일통지 서비스를 KB손해보험에 적용해 고객들에게 정확히 통지서를 전달할 수 있도록 했다”며 “향후 빅데이터와 인공지능 등 고객에게 적합한 기술을 적용해 금융권의 디지털 트랜스포메이션에 기여할 것”이라고 말했다.


이민섭 기자 minseob0402@ezyeconomy.com

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