SK텔레콤, 고객가치 제고 위한 ‘언택트 플랜’ 출시
SK텔레콤, 고객가치 제고 위한 ‘언택트 플랜’ 출시
  • 이민섭 기자
  • 승인 2021.01.13 13:32
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사진=SK텔레콤
사진=SK텔레콤

[이지경제] 이민섭 기자 = SK텔레콤은 오는 15일 고객 요금부담 완화 및 요금제 선택권 확대 등 고객가치 제고를 위해 ‘언택트 플랜’을 출시한다고 13일 밝혔다.

언택트 플랜은 ▲5G 요금제 3종 ▲LTE 요금제 3종 등 총 6종으로 구성된 온라인 전용 요금제로 SK텔레콤 공식 온라인 몰 ‘T다이렉트샵’에서 가입할 수 있다.

SK텔레콤은 ‘쉽고 단순하고 저렴하게’ 이동통신 서비스를 이용하고자 하는 고객의 니즈를 고려해 기존 오프라인 기반 요금제의 ▲유통 ▲마케팅 비용 절감분을 월 정액에 직접 반영해 저렴한 요금과 데이터 제공량 확대에 중점을 뒀다.

언택트 플랜은 기존 요금제에 존재했던 ▲약정 ▲결합 조건 ▲요금제 부가혜택 등을 없애고 기존 대비 약 30% 저렴한 요금 수준으로 설계됐다. 5G의 경우 ▲월 6만2000원에 데이터를 완전 무제한으료 이용 가능한 5G 언택트62 ▲월 5만2000원에 200GB 대용량 데이터를 제공하는 5G 언택트52 ▲월 3만원대에 5G 서비스를 이용할 수 있는 5G 언택트38 등 중저가 요금 3종이 신설됐다.

LTE 요금제도 4만원대에 100GB 데이터 이용이 가능한 요금제가 마련되는 등 ‘언택트 플랜’ 출시로 고객 요금 부담을 완화시켰다

언택트 플랜은 SK텔레콤의 공식 온라인 판매 채널 ‘T다이렉트샵’에서 ▲신규(번호이동 포함) ▲기기변경 시 가입 가능하며 자급제 단말 및 유심 단독 개통싱도 가능하다. 다만 단순 요금변경 및 이통사향 단말 중고 기변의 경우 가입이 제한된다.

한명진 SK텔레콤 마케팅그룹장은 “유보신고제 시행에 따른 사업자의 자율성 확대로 업계의 자발적 요금경쟁이 본격화될 것으로 전망된다”며 “앞으로도 SK텔레콤은 고객의 니즈와 사회 트렌드를 기반으로 한 다양한 형태의 새로운 요금제를 출시할 계획”이라고 말했다.


이민섭 기자 minseob0402@ezyeconomy.com


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