유튜브로 고객접점 늘린다…자체채널로 소통
유튜브로 고객접점 늘린다…자체채널로 소통
  • 윤현옥 기자
  • 승인 2022.11.11 13:59
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유통· 건설· 금융사도 자체 채널 운영 확대
재미와 정보 제공하며 프로모션 이벤트도

[이지경제=윤현옥 기자]  건설, 금융, 유통업계에서 자체 유튜브 채널을 운영하며 이를 통한 고객 소통을 늘리고 있다.

CJ온스타일, 위메프, 11번가 등 유통업계는 자체 유통 플랫폼 운영과 연계해 유튜브에도 라이브방송을 송출하며 바로 구매까지 연결시키는 전략을 구사하고 있다.

롯데건설 _오케롯캐_ 유튜브 채널아트 이미지.jpg
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롯데건설은 공식 유튜브 채널 ‘오케롯캐’가 구독자 20만 명을 돌파했다. 롯데건설은 실버버튼 획득 이후 10개월 만에 구독자 20만명, 누적 조회수도 1057만 회를 넘어섰다고 11일 밝혔다.

지난해 리뉴얼 오픈으로 첫선을 보인 ‘오케롯캐’는 약 6개월 만에 10만 명의 구독자를 달성해 업계의 화제를 모았다. 지난 7월 한국인터넷전문가협회 주최 ‘소셜아이어워드 2022’에서는 브랜드 채널 '오케롯캐'로 유튜브 기업 일반부문 대상을 수상하기도 했다.

롯데건설은 MZ세대를 중심으로 한 고객 소통을 목표로 주거, 부동산, 경제, 문화 등 다양한 분야에 대한 정보를 쉽고 재미있게 제공하며 고객들과의 공감대를 형성했다고 분석했다. 개그만 이호창과 댄스팀 홀리뱅, 가수 이무진이 참여한 웹 예능, 아트 필름, 뮤직비디오 등은 수백만 조회 수를 기록하며 뜨거운 반응을 얻었다.

롯데건설 관계자는 “트렌드를 적극적으로 반영하는 것은 물론, 부동산, 재테크와 관련된 전문가와의 테이블 토크, 웹 예능 등 다양한 콘텐츠를 제공한 결과 20만 구독자를 달성할 수 있었다“며, “앞으로도 고객과의 접점을 좁히기 위한 차별화된 콘텐츠를 계속해서 시도하겠다”고 말했다.

넥센타이어 유튜브 채널 ‘넥센컬쳐TV’, 아이더 콜라보 등산화 퀴즈 이벤트 실시) (1).jpg
넥센타이어 유튜브 채널 ‘넥센컬쳐TV’, 아이더 콜라보 등산화 퀴즈 이벤트 실시) (1).jpg

넥센타이어(대표이사 강호찬)가 사내 방송 유튜브 채널 ‘넥센컬쳐TV’에서 아웃도어 브랜드 ‘아이더’와 협업을 통한 트레킹화 출시를 알리기 위해 퀴즈 이벤트를 진행한다.

넥센타이어는 최근 ‘아이더’와 함께 트레킹화 4종을 출시했다. 타이어 고무를 트레킹화에 적용한 신제품이다. 넥센타이어의 타이어 제조에 사용되는 컴파운드 물성을 그대로 밑창(아웃솔)에 적용해 어떤 지형에서도 최상의 접지력과 내마모성을 선사해 안정적인 아웃도어를 즐길 수 있도록 도와준다.

이번 협업은 타이어 제조 과정에서의 고무 부산물을 업사이클링해 트레킹화 밑창(아웃솔)을 제작한 것으로 ESG경영 관점에서도 의미가 있다.

이벤트는 넥센타이어 사내 방송 유튜브 채널 ‘넥센컬쳐TV’에서 11월 10일부터 20일까지 진행된다. 이벤트 영상 시청 후 퀴즈의 정답을 댓글로 남기고 구글폼에 개인정보를 입력해 참여할 수 있다.

퀴즈 응모자 가운데 추첨을 통해 넥센타이어와 아이더의 콜라보 등산화 및 모바일 음료 쿠폰을 증정한다.

한편, 넥센타이어는 ‘넥센컬쳐TV’를 통해 사옥 내 임직원 가족 초청 캠핑 행사, 직장인 밸런스 게임, 넥센인 브이로그 등 다양하고 참신한 콘텐츠를 사내외로 전달하고 있다.


윤현옥 기자 news@ezyeconomy.com

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