[이지경제=서민규 기자]KT&G가 담배업계 세계 최초 제조실명제 도입해 눈길을 끌고 있다. 제조실명제의 주요 골자는 국내에서 판매되는 모든 제품에 생산자 이름을 표기하는 것.

 

KT&G는 제조실명제를 통해 품질에 대한 소비자들의 신뢰도를 높이는 한편 직원들의 품질에 대한 책임의식을 한층 강화하는 계기로 삼을 것이라고 밝혔다.

 

KT&G관계자는 “담배업계 세계 최초 제조실명제 도입을 통한 품질 경영과 환경 친화적 제품 출시 등 환경을 먼저 생각하는 친환경 경영을 할 것”이라면서 “이를 통해 고객들에게 사랑받는 기업이 되기 위해 끊임없이 노력을 경주하겠다”고 강조했다.

 

사실 KT&G의 고객들에게 사랑받는 기업이 되기 위한 노력은 곳곳에서 발견할 수 있다. 우선 ‘맛-품질 보증시스템’을 꼽을 수 있다. 이 시스템은 고객이 원하는 최고 품질의 맛을 유지하기 위해 원료투입 단계부터 완제품 생산까지의 전 과정을 실시간 모니터링해 문제발생시 생산라인을 즉시 정지시키고 문제해결 이후 재가동하는 것.

 

‘이중 검증시스템’도 꼽힌다. 숙련된 전문 인력의 관능평가와 최신 설비를 이용한 품질 측정 데이터를 조사 분석한 후 적격품을 출고하는 것을 시스템이다.

 

KT&G 관계자는 “품질 경영과 더불어 친환경 경영에도 적극 나서고 있다”면서 “기존 담뱃갑 속에 사용하던 알루미늄박지를 없애고 재활용이 가능한 친환경 종이박지를 개발, ‘더원’ 제품에 처음 적용한데 이어 ‘시즌캔버스’와 ‘디스’ 등으로 사용범위를 점차 확대하고 있다”고 설명했다.

서민규 sgy@ezyeconomy.com