한국소비자원 조사 3개 분야에서 최고 점수
GM대우의 정비서비스 만족도가 매우 좋은 것으로 나타났다. 이 같은 결과는 한국소비자원이 최근 실시한 자동차 정비 서비스 만족도 조사에서 나타났다.
조사 결과 GM대우는 4개 분야 중 3개 분야에서 최고 점수를 받았다. 시설과 설비 분야를 제외한 3개 분야에서 가장 높은 점수를 받았고 부품가격과 공임비, 할인정책 등 요금 관련 서비스에서 상대적으로 높은 만족도를 보였다.
한편 한국소비자원의 이번 조사는 최근 1년 이내에 자동차 정비 서비스를 이용한 경험이 있는 전국 성인 소비자 1056명을 대상으로 시설과 설비, 인적 서비스, 시간, 요금 관련 만족도 등 4개 분야로 나눠 진행됐다.
김영덕 rokmc3151@ezyeconomy.com
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