기사 (1건) 리스트형 웹진형 타일형 [오늘의 금융보험家] DB생명, 상담원 바로 연결 ‘시니어 전용 콜센터’ 운영 등 [이지경제=윤현옥 기자] DB생명(대표이사 사장 김영만)은 65세 이상 금융소비자를 위한 ‘시니어 고객 전용 콜센터’를 운영한다고 5일 밝혔다.시니어 고객 전용 콜센터는 ARS 메뉴 선택 없이 5년 이상 경력의 상담원과 바로 연결돼 편리하게 상담 서비스를 제공받을 수 있다. 시니어 고객 전용 콜센터 전화번호는 고객에게 제공되는 모든 안내장 및 알림톡 등을 통해 안내될 예정이다.시니어 전용 콜센터는 지속적으로 증가하고 있는 고령 금융소비자에게 필요한 서비스를 강화하고자 한 것이다. 앞서 2021년부터 고객에 발송하는 종합 안내장의 글 보험 | 윤현옥 기자 | 2022-08-05 10:26 처음처음1끝끝