롯데호텔서울(소공동)과 롯데호텔월드(잠실)에서는 여성고객들만을 위한 특화된 서비스와 상품을 선보여 눈길을 끌고 있다.

 

롯데호텔서울은 오는 8월 31일까지 여성전용층 객실에서의 편안한 하룻밤과 10만원 상당의 스위스킨 크림 테라피 크림세트, 롯데호텔 파우치, 2인 크리스피크림 도넛&커피 교환권 1매 등이 포함된 여성들만을 위한 특별패키지를 선보인다. 가격 24만원.

 

여성전용층 특별패키지 이용 고객에게는 기본 제공사항 외에 와인과 마카롱 또는 과일 등의 환영 어메니티가 객실 내 셋팅되며 고객의 요청 시 미용스팀기 무료대여 및 휘트니스센터와 실내수영장 무료이용, 룸 서비스 15%, 레스토랑과 세탁서비스 20%, 골프연습장 50% 할인 등의 다양한 혜택 추가적으로 제공된다.

 

지난 2008년 9월, 롯데호텔서울은 국내 최초로 여성전용층인 레이디스 플로어(본관 22층)를 오픈했으며 여성들의 여성전용층 선호도는 꾸준히 증가하고 있는 추세이다. 여성들만의 안락한 휴식을 목적으로 한 레이디스 플로어의 객실은 꽃, 나무, 숲 등을 연상시키는 자연주의 컨셉으로 자쿠지, 친환경 어메니티, 여성전용 헤어 드라이기 세트 등이 준비된다.

 

롯데호텔월드의 뷔페레스토랑 라세느에서는 매주 월요일에 런치뷔페를 이용하는 여성고객에게 요금을 40% 할인해 주는 '레이디스 데이 이벤트'를 진행한다. 인근 여성주민 및 회사원들 사이에서 화제가 되고 있다. 매주 월요일 런치타임 여성고객은 40% 할인된 3만4200원에 뷔페이용이 가능하다.
 
계절에 따라 제철 식재료를 이용한 다양한 메뉴 프로모션을 진행하는 라세느에서는 7월 한달 간 이국적인 열대의 정취를 느낄 수 있는 '과일축제'를 진행, 파인애플, 파파야, 메론, 망고슬라이스 화채 등 20여종의 신선한 과일과 6종의 과일펀치를 즉석에서 만들어 제공한다. 요리의 90% 이상을 셰프가 즉석에서 직접 조리해 기존 뷔페의 단점을 극복한 라세느의 요리는 그 맛과 신선함이 뛰어나 고객들에게 큰 호응을 얻고 있다.

 

이 밖에도 롯데호텔월드에서 여성고객이 발레파킹 서비스를 이용할 경우 다양한 종류의 마카롱으로 구성된 작은 '스위트 박스'를 답례품으로 제공하는 등 여성들만을 위한 세심한 서비스를 제공한다. 

 

유병철 ybc@ezyeconomy.com