[이지경제=서영욱 기자] GS건설은 업계 최초로 AS기사들의 세대 방문 전 기사의 사진을 포함한 정보를 스마트폰을 통해 고객에게 미리 발송하는 ‘고객 안심 문자 서비스’를 시행한다고 25일 밝혔다.

 

김광식 GS건설 CS 담당 상무는 “스마트폰이 확산되면서 아파트 AS에 최신 스마트 기술을 접목해 고객 안심 문자 서비스를 도입하게 됐다”며 “작지만 주부들에게 꼭 필요한 서비스를 제공함으로써 자이에 대한 만족도를 높이고 평일 AS서비스 신청이 늘어나 작업시간도 단축되는 일석이조의 효과를 기대하고 있다”고 밝혔다.

서영욱 syu@ezeconomy.com