빅데이터 분석 기반 젊은 층에 최적화된 「KB국민 청춘대로카드」
빅데이터 분석 기반 젊은 층에 최적화된 「KB국민 청춘대로카드」
  • 조소현 기자
  • 승인 2015.06.29 10:11
  • 댓글 0
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쇼핑, 음식 등 20~30대 젊은 고객 선호 분야의 카드 혜택 다양하게 제공

KB국민카드의 「KB국민 청춘대로카드」는 빅데이터 분석을 기반으로 20~30대 젊은 층에 최적화된 라이프사이클형 신상품이다.

이 카드는 젊은 층을 위한 폭 넓고 다양한 카드 혜택은 물론 상품 이름에서도 20~30대 고객들을 위한 맞춤형 카드 상품임을 알 수 있다.

카드 혜택의 경우 고객 선호와 소비 패턴에 따라 쇼핑 또는 음식 업종 할인을 선택할 수 있으며 커피전문점, 대중교통, 놀이공원, 뷰티업종, 모바일 등 젊은 고객들의 이용이 많은 영역에 대한 카드 혜택을 기본 제공한다.

상품 이름에 쓰인‘청춘대로’는 이 카드의 특징인 선택형 서비스를 청춘이 원하는 대로 선택해 사용할 수 있다는 의미와 2030 세대의 긍정적이고 순탄한 삶을 응원하는 의미를 함께 담고 있다

2030세대 맞춤형 상품을 위한 젊은 층의 라이프스타일과 카드 이용 행태 빅데이터 분석

KB국민카드는 20~30대 젊은 고객들에게 최적화된 라이프사이클형 신상품의 설계에 앞서 타겟 고객인 2030세대 라이프스타일 분석에 착수했다.

 

분석 결과 20~30대 고객의 라이프스타일은 △Smart Consumer △Get it Beauty △Café Life △Trendy Weekend △EDS(Every Day Spending : 일상 생활에서 자주, 많이 사용하는 업종) 등 5개 유형으로 구분됐다.

분석에 따르면 20~30대의 라이프스타일은 오프라인 아이쇼핑 후 온라인몰/소셜커머스에서 구매하고, 스마트폰을 활용해 언제 어디서나 쇼핑을 즐기며, 해외 직구는 똑똑하고 현명한 소비라는 인식이 강했다.

외모 관리를 나를 위한 투자로 인식하고, 커피전문점을 하루 1번 이상 이용하는 등 카페(커피전문점) 이용도 일상화되어 있었다.

또한, 유명 블로그 검색 등 트렌디한 맛집 탐방 및 패밀리레스토랑 외식을 즐겼고 영화, 공연 등 문화활동과 놀이공원 이용이 잦았고, 대중교통/이동통신/편의점 이용도 많은 것으로 나타났다.

이렇게 나타난 20~30대 고객의 라이프스타일을 바탕으로 KB국민카드는 젊은 층의 카드 이용 형태에 대한 빅데이터 분석을 진행했다.

빅데이터 분석 결과 2030세대의 라이프스타일 특성을 반영하듯 오픈마켓 등 전자상거래 업종, 통신요금, 편의점, 택시, 주점 및 음식점 업종이 카드 이용 상위 업종을 차지하고 있었다.

KB국민카드는 빅데이터와 라이프스타일 분석을 기반으로 20~30대 고객들이 선호하는 신상품 서비스 영역을 도출해 젊은 층이 일상적으로 많이 이용하는 음식 업종과 전자상거래 등 쇼핑 업종을 메인 서비스 정했다

또한, 2030세대의 선호도가 높은 전화요금, 편의점, 택시, 커피전문점, 놀이공원 등의 서비스는 기본 제공 서비스하고, 젊은 고객들이 익숙한 모바일 카드에 대한 혜택도 추가 제공하기로 했다.

선호도에 따라 쇼핑 또는 음식 업종 할인 중 선택 가능한 ‘홀릭스 초이스 서비스’

이 카드 고객들은 ‘홀릭스 초이스 서비스’를 통해 쇼핑 할인(쇼핑 홀릭) 또는 음식 업종 할인(푸드 홀릭) 중 필요한 혜택을 선택할 수 있다. 선택 업종은 월 단위로 자유롭게 변경 가능하다.

- 쇼핑 홀릭 선택 시 인터넷 쇼핑몰(G마켓/옥션/인터파크/11번가/롯데닷컴/신세계몰)과 소셜커머스(티켓몬스터/쿠팡/위메프)에서 10% 할인 받을 수 있다. 이 카드의 전월 이용 실적이 △30만원 이상이면 월 최대 1만원 △60만원 이상이면 월 최대 2만원까지 할인된다.

또한 전월 이용 실적이 30만원 이상인 경우 해외 직구 등 해외 가맹점 이용 시 5%(월 최대 5천원)를 캐시백 받을 수 있다.

- 푸드 홀릭 선택 시 음식 업종에서 5%가 할인되며, 이 카드의 전월 이용 실적이 △30만원 이상이면 월 최대 5천원 △60만원 이상이면 월 최대 1만원까지 할인 받을 수 있다.

젊은 고객이 선호하는 6개 영역 혜택을 기본 제공하는 ‘홀릭스 베이직 서비스’

이 카드의 전월 이용실적이 30만원 이상이면 커피전문점, 대중교통, 영화, 놀이공원 등 일상 생활은 물론 여가 활동에 유용한 할인 혜택을 받을 수 있다.

△커피전문점 및 제과/아이스크림 업종 5~10%(월 최대 5천원) △대중교통(버스/지하철) 및 택시 10%(월 최대 4천원) △놀이공원(에버랜드/롯데월드/캐리비안베이) 30~50% △맥스무비 영화 예매 1장당 3,500원 △뷰티업종 5%(월 최대 5천원) △올리브영 10%(월 최대 5천원) 할인되며, 모바일 앱카드 ‘K-모션’으로 소셜커머스(티켓몬스터/위메프), 인터넷서점(교보문고/예스24), 편의점(세븐일레븐/바이더웨이) 이용 시 5%(월 최대 5천원) 할인된다.

또한, 이 카드로 연간 일시불 및 할부 결제 실적이 700만원 이상이면 포인트리 1만점도 연 1회 적립 받게 된다.

쇼핑 할인과 음식 업종 할인을 모두 제공하는 ‘초이스 프리미엄 서비스’

5월 말 선 보일 예정인 「KB국민 청춘대로 티타늄카드」는 홀릭스 초이스 서비스의 쇼핑 할인과 음식 업종 할인을 모두 받을 수 있고, 전월 이용실적이 30만원 이상인 경우 △인천/김포공항 라운지 서비스(연 2회) △인천공항 및 국내 주요 호텔 발레파킹 서비스(각각 월 3회, 연 12회)도 이용할 수 있다.

전월 이용 실적 산정 시 홀릭스 초이스 서비스로 할인 받은 이용 금액, 단기카드대출(현금서비스), 장기카드대출(카드론), 각종 세금 및 공과금, 정부지원금, 대학(대학원) 등록금, 각종 수수료 및 이자, 연체료, 연회비, 상품권/선불카드 구입 및 충전금액, 대중교통, 취소금액 등은 제외된다.

「KB국민 청춘대로카드」의 연회비는 국내 및 해외 유니온페이 가맹점에서 사용할 수 있는 케이월드는 1만 5천원, 국내외겸용(마스터)은 2만원이며 「KB국민 청춘대로 티타늄카드」는 4만원이다.

KB국민카드 관계자는 “이 카드는 트렌드에 민감하고 자신을 위한 소비를 즐기는 20~30대 고객들이 선호하는 쇼핑, 음식, 여가 등의 분야에서 젊은 층의 소비 패턴에 최적화 된 카드 혜택을 담고 있다”며 “이번 상품에 이어 고객 유형에 따라 차별화된 카드 혜택을 제공하는 라이프사이클형 상품을 다양하게 선 보일 계획”이라 밝혔다.

[이지경제 = 조소현 기자]


조소현 기자 jsh@eznews.kr

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