[이지경제] 안창현 기자 = 금융당국이 7조6000억원에 달하는 숨은 보험금과 9~14%대인 연체가산금리 등을 제고해 소비자들을 우선하는 금융정책을 펼 계획이다.

최종구 금융위원장은 25일 서울 종로구 손해보험협회에서 열린 간담회에 참석해 이같은 내용을 담은 ‘소비자 중심 금융개혁 우선 추진 과제 및 향후 추진체계’를 발표하고 소비자들의 의견을 청취했다.

먼저 자살보험금 등 훼손된 보험산업의 신뢰를 제고하고 소비자 보호를 강화하기 위해 ‘숨은 보험금 찾아드림(가칭) 캠페인을 추진한다.

금융위에 따르면 보험계약자가 찾아가지 않고 있는 보험금은 지난해 말 기준 947만건 7조6000억원에 달했다.

자녀교육자금, 배당금 등의 중도보험금이 283만건 약 5조1000억원, 만기보험금이 24만건 1조2000억원 규모였다. 휴면보험금은 640만건 1조3000억원으로 집계됐다.

금융위는 이번 캠페인 기간에 맞춰 ‘내 보험금 다찾아(가칭)’ 시스템을 개발하고, 보험계약자가 찾아갈 수 있는 보험금을 일괄 조회하는 통합 조회시스템을 구축할 예정이다.

연체금리 산정체계도 손본다. 현재의 높은 연체금리 수준을 합리적으로 인하하는 방안을 추진한다.

현재 시중은행 연체금리는 약정금리(3∼5%)에 연체 가산금리(연체기간에 따라 6~9%)가 더해져 약 9~14%(최대 15%)로 운영 중이다.

이는 연체로 인해 금융회사에 발생하는 비용이나 해외 연체금리와 비교시 높은 수준이다. 연체금리 산정과 운용 절차, 내부통제 장치 등이 투명하게 공개되지 않고, 연체금리에 대한 충분한 설명도 미흡하다는 것이 금융위의 판단.

이에 금융위는 협회 및 금융사, 관련 전문가 등과의 충분한 협의를 거쳐 올해 말까지 연체금리 산정체계 개편 방안을 발표한다는 방침이다.

이밖에 ▲실손의료보험 보험료 인하 유도 ▲TV모집 보험상품의 불완전판매 요인 개선 ▲금융투자상품 불완전판매에 대한 투자자 방어권 강화 ▲재기사업자의 신용회복 지원 ▲유병력자가 가입가능한 실손의료보험 출시 ▲금리혜택을 제공하는 온라인 햇살론 추진 ▲OTP 재발급·배터리 관련 불편 개선 ▲고령층·청년층·주부 등 금융편의 개선 등 계획도 공개했다.

최 위원장은 “금융당국이 현장점검, 금융관행 개혁 등 불합리한 제도 개선을 위해 노력해왔지만, 주로 금융회사에 집중돼 있어 소비자들을 위한 제도개선에는 다소 부족함이 있었던 것이 사실”이라며 “앞으로는 소비자를 가장 우선순위에 놓고 금융정책을 추진할 것”이라고 말했다.

안창현 기자 isangahn@ezyeconomy.com