[이지경제=유병철 기자] 롯데관광개발은 오는 20일 스마트폰 사용 고객을 위하여 모바일 웹 사이트를 오픈했다고 밝혔다.

 

롯데관광의 모바일 사이트는 상품소개와 예약정보, 특징 등 상품의 구체적인 내용과 일자별 정보를 제공하고 있으며, 실시간 SNS상담, 문자상담 등 다양한 형태의 상담과 예약이 가능하다. 또한 스마트폰 고객은 별도의 고객관리를 통해 이벤트 등을 포함한 롯데관광 온라인 소식지를 받아볼 수 있다.

 

롯데관광은 관계자는 "모바일 고객의 니즈가 일반 고객보다 한층 빠르게 변화하고 있어 모바일 콘텐츠와 서비스 제공에 만전을 기하고 있다. 특히 2011년에는 'LT 스마트투어 어플리케이션'을 통하여 개별여행자들의 여행 현지 편의 서비스도 제공할 예정이다"고 밝혔다. 

 

 

 

유병철 ybc@ezyeconomy.com