[이지경제] 문룡식 기자 = KB국민은행은 업무 효율성과 정확도 개선을 위해 단순 반복적인 업무를 통해 자동화되는 ‘로포틱스 프로세스 자동화(RPA)를 시행한다고 14일 밝혔다.
‘RPA’는 컴퓨터 수작업으로 진행됐던 규칙기반의 단순하고 반복적인 업무를 로봇 소프트웨어를 통해 자동화하는 솔루션으로 금융사를 비롯한 기업의 관심이 고조되고 있다.
이에 KB국민은행은 자동화 효과가 높은 업무를 우선적으로 적용하고, 향후 RPA 적용 업무를 추가로 발굴해 적용범위를 지속적으로 확대할 계획이다. 또 PRA 전문가 조직 운영을 통해 RPA솔루션 활용 역량을 내재화하고 디지털화에 대한 전행적 관심을 높일 계획이다.
KB국민은행 관계자는 “이번 RPA를 통한 업무 자동화로 직원들이 보다 효율적으로 업무를 수행할 수 있는 환경이 구현되고 업무처리의 정확도가 높아질 것으로 기대된다”며 “최근 관심이 높아지는 일과 삶의 균형에도 기여할 것”이라고 밝혔다.
문룡식 기자 bukdh@ezyeconomy.com
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