[이지경제] 한지호 기자 = KB국민은행은 오는 7일부터 16일까지 고객패널 ‘제 5기 KB호민관’을 모집한다고 6일 밝혔다.

KB호민관은 고대 로마 공화정 시대에 평민의 권리를 지키기 위해 선출한 관직이었던 ‘호민관’에서 유래한 명칭으로 KB국민은행의 대표적 고객패널 제도다.

제 5기 KB호민관의 주요 활동은 ▲주제별 활동 보고 및 개선의견 개진 ▲금융상품‧서비스 모니터링 ▲신상품 및 신규서비스 FGI(포커스 그룹 인터뷰) 참여 ▲발표회 및 정기 토론회 참석 등이며 활동기간은 오는 4월부터 10월까지 6개월 간이다.

지원은 KB국민은행 홈페이지를 통해 할 수 있다. 1차 서류심사와 2차 면접심사를 통해 10명 내외의 고객을 선발해 오는 3월말 개별 통보할 예정이다. 제 5기 호민관 고객패널에게는 소정의 활동비가 지급되며 우수 활동자에게는 별도 인센티브가 제공된다.

KB국민은행 관계자는 “고객과의 직접적인 소통을 통해 실질적인 서비스 개선 등 고객중심경영을 지속적으로 추진해 올 수 있었다”며 “2018년에도 KB국민은행을 위한 소중한 의견을 주실 고객님들의 많은 참여를 부탁드린다”고 말했다.

한지호 기자 ezyhan1206@ezyeconomy.com