[이지경제] 양지훈 기자 = 보험사가 무‧저해지 환급형 보험상품을 판매할 때 중도 해지 시 환급금이 적거나 없고, 저축 목적 상품이 아니라는 점을 명확히 설명해야 한다는 주장이 제기됐다.김규동 보험연구원 연구위원은 11일 ‘저(무)해지 환급형 보험 현황 및 분석’ 보고서에서 “판매 과정에서 소비자에게 무해지 환급형 보험의 특성을 충분히 설명하지 않거나 보험의 본질적 특성을 간과하고 상품을 설계할 경우 소비자 피해가 발생할 수 있다”고 주장했다.무‧저해지 환급형 보험은 보험료가 싸다. 해지환급금이 0~70% 수준인 무‧저해지 환급형

[이지경제] 양지훈 기자 = 보험연구원은 홈페이지를 전면 개편해 오픈했다고 9일 밝혔다.개편된 홈페이지는 초기 화면 디자인과 구성이 바뀌었다. 이용자들이 자주 찾는 콘텐츠에 빠르고 쉽게 접근할 수 있게 됐다.아울러 반응형 웹사이트로 구축해 PC‧스마트폰‧탭 등 이용자 접속기기와 무관하게 최적의 웹페이지 환경을 제공해 편리한 자료 이용이 가능해졌다.또한 기존 홈페이지에서 제공되지 않았던 ▲CEO Brief ▲최신 해외보험 연구동향 ▲주간동향 등 더 다양한 최신 보험 이슈가 추가됐다는 설명이다.익명을 원한 보험연구원 관계자는 “새롭게

[이지경제] 양지훈 기자 = DB손해보험은 오는 2020년 1월19일까지 가족사랑 브랜드 웹툰을 네이버 웹툰에 공식 연재하고 가족사랑 이벤트를 진행한다고 6일 밝혔다.DB손해보험의 브랜드 웹툰 ‘가족사랑툰’은 가족사랑 실천의 계기를 마련하자는 취지로 기획돼 올해로 3회째를 맞이했다. 가족사랑툰 시즌 1~2 캠페인은 13개 웹툰이 연재됐으며 ▲조회수 176만3000회 ▲댓글수 1만2687회를 기록해 네티즌들의 좋은 평가를 받았다.시즌3에서는 가족 사랑에 관한 에피소드를 다룬다. ‘노곤하개’ 등으로 인기 있는 웹툰 작가 ‘홍끼’와 협업

[이지경제] 양지훈 기자 = 보맵이 기업고객을 위한 비대면 비즈사이트를 오픈했다고 5일 밝혔다.보맵 비즈사이트는 기업고객에게 필요한 보험상품 정보를 제공하고 간단한 기업정보 입력으로 ▲보험료 확인 ▲가입신청 ▲계약 체결 등이 가능한 기업보험에 특화된 웹서비스다.특히 ▲가입설문서 ▲손익계산서 ▲사업자등록증 등 보험 가입단계에 필요한 구비서류를 간소화하고 기존 기업보험 사이트에서 서비스하지 않는 보험료 정보를 제공해 가입자 편의를 한 단계 높였다.보맵은 오는 31일까지 기업들이 의무적으로 가입해야 하는 ‘개인정보보호배상책임보험’을 시작

[이지경제] 양지훈 기자 = 동양생명은 중국 법인사업자들에게 맞춤형 법인 컨설팅을 제공하기 위해 주한중국상공회의소(이하 한국중국상회)와 업무협약을 체결했다고 5일 밝혔다.동양생명은 이번 협약을 계기로 한국중국상회 회원사에 보험과 금융 컨설팅뿐만 아니라 세무‧노무‧VIP마케팅 등 ‘ONE-STOP 서비스’를 제공할 예정이다. 또한 회원사에 대해 주제별 세미나를 시행하고, 필요하면 개별적으로 맞춤형 서비스와 컨설팅도 지원할 계획이다.한국중국상회는 지난 2001년 한중 양국 경제‧무역 협력 촉진을 위해 설립된 비영리법인이다. 주한중국대사

[이지경제] 양지훈 기자 = 신한생명은 TM(텔레마케팅) 영업으로 체결된 신계약의 녹취 내용을 인공지능 알고리즘과 TA(Text Analytics)시스템으로 자동 분석하고, 이를 설계사가 확인‧보완하는 기능이 탑재된 ‘TM 신계약 자동모니터링 시스템’을 오픈한다고 4일 밝혔다.기존에는 TM 청약 과정에서 접수에 2일이 소요됐으나, 이번 시스템 개발로 청약 후 설계사가 내용을 바로 점검할 수 있게 됐다. 이로 인해 시간이 단축되고, 잘못 안내됐거나 누락된 내용에 대한 보완도 청약 당일에 실행할 수 있어 고객의 불편함도 해소될 전망이다

[이지경제] 양지훈 기자 = 삼성화재는 모바일 링크를 통해 자사 앱이나 홈페이지 서비스를 편리하게 이용할 수 있는 ‘스마트링크 서비스’를 확대했다고 4일 밝혔다.스마트링크 서비스는 회사가 고객에게 보내는 카카오 알림톡이나 문자메시지에 링크를 넣어 원하는 서비스에 바로 접속할 수 있게 하는 서비스다. 기존에는 고객이 필요할 때 직접 전화를 하거나 대면해 처리했던 업무를 모바일로 쉽고 빠르게 처리할 수 있게 됐다.이번 서비스 확대로 자동차 사고로 인해 보상을 받는 고객이 자신의 스마트폰을 통해 안내를 받고 직접 업무를 처리할 수 있게

[이지경제] 양지훈 기자 = 현대해상은 자사의 ‘2018년 연차보고서’가 미국 커뮤니케이션 연맹(LACP, League of American Communications Professionals)이 주관하는 ‘2018 비전 어워즈(Vision Awards)’ 보험부문에서 대상(Platinum Awards)을 수상했다고 3일 밝혔다.비전 어워즈는 세계 주요 기업과 정부 기관의 연차보고서를 종합적으로 평가하는 경연대회다. 이번 대회에는 20개국 약 1000여개 보고서가 출품됐다.지난 4월 발간된 현대해상 2018 연차보고서는 총 8개 평

[이지경제] 양지훈 기자 = 라이나생명보험이 표적항암치료를 보장하는 ‘(무)표적항암약물허가치료특약(갱신형)’을 출시했다고 3일 밝혔다.표적항암약물치료에 사용되는 표적항암제는 종양의 성장, 진행 및 확산에 직접 관여해 특정한 분자의 기능을 방해함으로써 암세포의 확산을 억제하는 치료제다.표적항암제는 다른 항암치료제와 달리 암세포만 파괴하는 방식으로 작용해 항암치료의 부작용을 감소시킨다. 하지만 고비용으로 선택에 어려움을 겪는 환자가 많은 것이 현실이다.라이나생명이 출시한 (무)표적항암약물허가치료특약(갱신형)은 고액의 치료비 부담으로 치

[이지경제] 양지훈 기자 = AIA생명은 여성가족부로부터 ‘2019년도 가족친화 인증 기업’으로 선정됐다고 3일 밝혔다.‘가족친화기업인증’ 제도는 노동자가 일과 가정생활을 조화롭게 병행할 수 있도록 출산과 양육 지원, 근무 및 휴가 제도 개선 등 가족친화제도를 모범적으로 운영하는 기업에 대해 여성가족부가 심사해 3년간 인증을 부여하는 제도다.AIA생명은 이달 1일부터 오는 2022년 11월 말까지 3년간 가족이 함께 만족하고 즐거워할 수 있는 기업문화 확산 활동을 지속할 방침이다.AIA생명은 직원들이 느끼는 ‘삶의 질’ 향상을 위해

[이지경제] 양지훈 기자 = 삼성화재는 소상공인 풍수해보험사업 전국 확대에 맞춰 오픈 API 기술을 활용한 간편가입서비스를 제공한다고 2일 밝혔다.오픈 API 기술은 기업의 IT 서비스를 외부와 공유하거나 협업할 수 있게 하는 프로그램이다. 이번 서비스 도입으로 소비자들은 모바일 앱을 별도로 설치하지 않고도 보험설계사가 보낸 문자메시지를 통해 소상공인 풍수해보험에 쉽게 가입할 수 있게 됐다는 설명이다.소상공인 풍수해보험은 풍수해나 지진이 발생할 경우 피해 복구에 어려움을 겪을 수 있는 소상공인들을 위해 보험료의 59~92%를 국가와

[이지경제] 양지훈 기자 = 삼성화재는 오는 12월20일까지 ‘숨은 금융자산 찾기’ 캠페인을 진행한다고 29일 밝혔다.숨은 금융자산은 고객이 오랫동안 찾아가지 않은 ▲만기환급금 ▲연금 ▲휴면보험금 등을 의미한다.삼성화재는 고객에게 카카오 알림톡과 이메일로 숨은 금융자산 보유 사실과 수령 방법을 안내할 예정이다. 특히 장기간 찾아가지 않은 휴면보험금은 담당 설계사를 통해 추가로 알릴 방침이다.삼성화재 전국 고객지원센터는 캠페인 기간 동안 관련 포스터를 게시하고, 자사 홈페이지와 SNS에도 캠페인 홍보 영상을 게시하는 등 다양한 채널에

[이지경제] 양지훈 기자 = 삼성화재애니카손해사정(이하 삼성화재애니카손사)은 경기도 고양시 일산동구 삼성화재 글로벌 캠퍼스에서 메르세데스 벤츠 공식 딜러 11개사와 자동차 수리비 표준화 업무협약을 체결했다고 28일 밝혔다.이를 통해 삼성화재애니카손사는 합리적인 수입차 수리 문화를 정착시켜 합리적인 자동차보험료 산출의 토대를 마련하겠다는 방침이다.이번 협약은 삼성화재애니카손사와 벤츠 공식 딜러사의 적정한 수리비 청구와 손해사정 기준을 표준화하기 위해 추진됐다. 양사는 실무협의체를 구성하고, 공동 연구를 통해 손해사정에 대한 표준 가이

[이지경제] 양지훈 기자 = 손해보험사들이 자동차보험료를 올리기 위한 준비 작업에 나섰다. 이에 내년 초 인상된 보험료가 반영될 것으로 예상된다.28일 손해보험업계에 따르면 현대해상과 KB손해보험이 자동차보험료를 인상하기 위해 최근 보험개발원에 보험료율 검증을 의뢰했다. 통상적으로 보험사는 보험료를 올리기 전 보험개발원에서 인상 수준 적정성을 검증받는다.보험개발원은 2주~3주 동안 내부 준비 절차를 거쳐 인상된 요율을 전산에 반영하기 때문에 인상된 보험료는 내년 초 책임개시일이 시작되는 자동차보험에 적용될 것으로 보인다.손해보험업계

[이지경제] 양지훈 기자 = KB손해보험은 27일 오전 서울 강남구 역삼동 본사에서 카페24 주식회사(이하 카페24)와 포괄적 보험 서비스 제공을 위한 업무제휴 협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.이날 협약식에는 양종희 KB손해보험 대표이사와 이재석 카페24 대표이사를 비롯해 KB국민은행 등 KB금융그룹 임직원들이 참석했다.협약에 따라 KB손해보험은 자사가 개발한 개인정보보호배상책임보험(Ⅱ) 간편가입시스템을 카페24에 제공한다. 카페24 회원사들은 이 시스템을 통해 보험에 쉽게 가입할 수 있게 됐다.이에 카페24 회원사는 오는 12월

[이지경제] 양지훈 기자 = 삼성화재는 보험업계 최초로 가입자 수 1000만명을 돌파했다고 27일 밝혔다.삼성화재 고객 수는 ▲2002년 500만명 ▲2014년 800만명에 이어 ▲2019년 11월 1000만명으로 늘었다. 국민 5명 중 1명이 삼성화재 고객인 셈이다.이는 고객 신뢰를 바탕으로 혁신적인 상품과 서비스를 제공하기 위해 노력한 고객 중심 경영의 결과라는 설명이다.삼성화재는 지난 1999년 본격적으로 장기손해보험시장의 포문을 연 후 ▲실손보험 ▲운전자보험 ▲통합보험 등 다양한 상품을 개발했다. 또 ▲임신 실손 특약 ▲인터

[이지경제] 양지훈 기자 = 미래에셋생명은 오는 2022년부터 적용될 새 국제회계기준(IFRS 17, International Financial Reporting Standards 17)을 대비해 지난 25일 ‘IFRS17 통합시스템’을 오픈했다고 26일 밝혔다.미래에셋생명은 내년 1월부터 현행 방식과 함께 IFRS17 및 K-ICS(신지급여력제도) 등 신규 제도 도입에 따른 영향 분석을 진행한다는 방침이다.미래에셋생명은 시스템의 완성도를 높이기 위해 IFRS17 관련 전문가들과 협업했다. 지난 2017년 8월부터 계리컨설팅법인 ‘

[이지경제] 양지훈 기자 = 생명보험협회는 지난 22일 한국인터넷전문가협회가 주관하고 한국인터넷진흥원이 후원하는 ‘웹 어워드 공모전’에서 최우수상을 받았다고 25일 밝혔다.‘웹 어워드 코리아’는 한 해 동안 신규 구축 및 리뉴얼된 웹사이트를 대상으로 혁신적이고 우수한 웹사이트를 선정해 발표하는 행사다.생명보험협회는 6개월간 홈페이지 사용자 행동 패턴을 분석해 메뉴 카테고리를 재분류했다. 또한 보험이라는 콘텐츠가 사용자에게 친근하게 다가갈 수 있게 메뉴 아이콘을 단순화하고 아이콘에 동적 애니메이션을 부여하는 등 노력을 기울여왔다.아울

[이지경제] 양지훈 기자 = ABL생명은 자사 보험사기 예측시스템에 인공지능 기능을 도입해 보험사기 예방률 높이기에 나섰다고 25일 밝혔다.ABL생명은 최근 보험사기가 고도화되고 지능화되는 현실을 반영해 약 1년간 인공지능 기능이 탑재된 보험사기 예측시스템을 자체 개발했다.이번 시스템에는 인공지능 기술 가운데 ‘머신러닝’ 기법이 도입됐다. ABL생명은 계약 후 ▲사고 경과기간 ▲납입횟수 ▲청구금액 ▲특약가입비율 ▲부담보계약여부 등 보험사기와 관련 있는 800여개 변수를 발굴해 시스템에 적용했다.인공지능을 활용했을 때 심사자가 독자적

[이지경제] 양지훈 기자 = ABL생명은 지난 20일 오전 11시 30분부터 오후 1시까지 서울 영등포구 여의도 본사 대강당에서 임직원 100여명을 대상으로 미니멀 라이프를 주제로 한 ‘런치앤런’을 진행했다고 21일 밝혔다.런치앤런(Lunch & Learn)은 ABL생명의 임직원 역량 강화 프로그램 가운데 하나다. 임직원들이 점심시간을 활용해 다양한 분야 전문가들의 초청 강연을 접하고 새로운 트렌드를 배울 수 있게 하는 프로그램이다.미니멀 라이프라는 주제에 맞게 ABL은 이번 특강에 공간 컨설팅 및 인테리어 디자인 스튜디오를 운영하