“더위야 가라”…삼성, 새 모델vs LG, 고객경험 ‘격돌’
“더위야 가라”…삼성, 새 모델vs LG, 고객경험 ‘격돌’
  • 김진이 기자
  • 승인 2023.06.12 15:01
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삼성전자, ‘비스포크 무풍에어컨 핏홈’ 출시…실외기 1대로 최대 3대 간편 설치
LG 휘센, MZ세대 새로운 고객경험 캠페인 ‘내심. 바람’…크러쉬 뮤비 16일 공개

[이지경제=김진이 기자] 무더운 여름이 다가오면서 삼성과 LG가 에어콘 대전을 예고했다.

삼성전자는 새로운 모델로, 에어컨 시장의 강자 LG전자는 MZ세대에 다가가는 새로운 고객경험 캠페인으로 고객 몰이에 나서고 있다.

삼성전자는 실외기 1대로 에어컨을 3대까지 연결할 수 있는 홈멀티 에어컨 ‘비스포크 무풍에어컨 핏홈’을 12일 출시했다.

삼성전자 모델이 실외기 1대로 스탠드, 벽걸이, 천장형까지 최대 3개 연결이 가능한 신개념 홈멀티 제품 ‘비스포크 무풍에어컨 핏홈’을 소개하고 있는 모습. 사진=삼성전자
삼성전자 모델이 실외기 1대로 스탠드, 벽걸이, 천장형까지 최대 3개 연결이 가능한 신개념 홈멀티 제품 ‘비스포크 무풍에어컨 핏홈’을 소개하고 있는 모습. 사진=삼성전자

비스포크 무풍에어컨 핏홈은 스탠드 에어컨과 벽걸이 에어컨으로 구성된 기존의 홈멀티 에어컨에 천장형 에어컨까지 추가한 신개념 홈멀티 제품이다.

2대 패키지는 스탠드형 1대, 천장형 1대, 실외기 1대로 구성되며 3대 패키지는 스탠드형 1대, 벽걸이형 1대, 천장형 1대, 실외기 1대 또는 스탠드형 1대, 천장형 2대, 실외기 1대로 구성된다.

천장 안쪽 공간이 부족해 기존에 천장형 에어컨 설치가 어려웠던 곳에도 단내림 키트를 통해 천장형 에어컨을 설치할 수 있는 것이 특징이다. 특히 비스포크 무풍에어컨 핏홈은 거실과 안방 등에 매립배관이 있으면 시공 범위를 줄일 수 있어 에어컨을 보다 간편하게 설치할 수 있다.

비스포크 무풍에어컨 핏홈은 여름철 전기요금에 대한 부담을 줄여준다.

에어컨 3대를 모두 ‘무풍모드’로 운전하면 ‘강력냉방’ 대비 소비전력을 최대 72% 줄일 수 있다.

여기에 스마트싱스에서 제공하는 ‘AI(인공지능) 절약 모드’를 사용하면 과냉방이 감지될 때 억제 알고리즘이 적용돼 소비전력을 자동으로 최대 20%까지 아껴준다.

이밖에 내부 청소가 어려운 에어컨을 기기가 스스로 위생적으로 관리하고 셀프 세척이 가능한 ‘이지케어’ 기능, 초미세먼지는 물론 공기 중 유해세균을 제거해주는 ‘안심청정’ 기능 등 무풍에어컨의 장점은 모두 갖췄다.

비스포크 무풍에어컨 핏홈은 내추럴 화이트 색상으로 출시되며, 냉방 면적은 각각 스탠드형 에어컨 62.6㎡, 벽걸이 에어컨 18.7㎡, 천장형 에어컨 18.7㎡이다. 출고가는 타입과 조합에 따라 630~754만원으로 설치 환경에 따라 달라질 수 있다.

LG전자는 프리미엄 에어컨의 대명사가 된 ‘휘센’ 브랜드에 휴식과 재미라는 이미지를 더하고 MZ세대에게 가깝게 다가가는 고객경험 캠페인을 진행하고 있다.

LG전자가 프리미엄 에어컨의 대명사가 된 ‘휘센’ 브랜드에 휴식과 재미라는 이미지를 더하고 MZ세대에게 가깝게 다가가는 고객경험 캠페인을 진행한다. 사진은 크러쉬가 작사ㆍ작곡에 참여한 뮤직비디오 '내심. 바람'의 한 장면. 사진=LG전자
LG전자가 프리미엄 에어컨의 대명사가 된 ‘휘센’ 브랜드에 휴식과 재미라는 이미지를 더하고 MZ세대에게 가깝게 다가가는 고객경험 캠페인을 진행한다. 사진은 크러쉬의 뮤직비디오 ‘내심. 바람’의 한 장면. 사진=LG전자

이번 캠페인은 ‘WHISEN(휘센)’ 브랜드의 철자를 180도 뒤집어 만든 ‘NESIHM(내심)’이 주제다. 새로운 휘센과 함께 MZ세대들의 쉼이 있는 삶을 응원하는 동시에 ‘고객이 내심 바라던 쉼이 있는 삶을 위한 반전을 시작한다’는 의미를 담았다. 

LG전자는 한강 멍때리기 대회에서 우승하면서 휴식의 아이콘이 된 가수 크러쉬와 함께 휘센 에어컨의 차별화된 고객경험을 상징하는 ‘아무 것도 하지 않고, 모든 것을 하는 삶’을 표현한 뮤직비디오를 제작하고 최근 티징 영상을 공개했다. 영상은 LG 휘센 에어컨이 실내를 쾌적하게 만들어주는 가운데, 크러쉬가 편안하게 휴식을 즐기는 모습을 담았다.

크러쉬가 작사·작곡에 참여한 ‘내심. 바람’ 뮤직비디오는 LG전자 공식 유튜브 채널 및 인스타그램에서 이달 16일 공개된다.

LG전자는 뮤직비디오 공개에 이어 6월30일 경기도 광명시에 있는 광명동굴에서 ‘내심. 바람 뒹굴라이브’ 콘서트도 진행한다. 무더운 여름 시원한 동굴 안에서 열리는 특별한 콘서트에는 크러쉬, 비오, 루시, 스텔라장 등의 가수들이 참여한다. 고객은 파자마 로브를 입고, 커다란 자루 안에 충전재를 채워 넣어 만든 편안한 빈백 의자에 앉아서 콘서트를 즐기게 된다.

콘서트 참여를 원하는 고객은 21일까지 LG전자 웹사이트 내 이벤트 페이지에서 신청하면 된다. 추첨을 통해 70명에게 2장씩 티켓이 제공된다. 콘서트 참여 고객은 체험존에서 제품을 체험하고 이벤트에 참여할 수 있다. LG 퓨리케어 오브제컬렉션 에어로타워, 스탠바이미 등 다양한 경품을 받을 수 있다.

휘센은 LG전자가 2000년 선보인 에어컨 브랜드다. 회오리 바람을 뜻하는 휠윈드(Whirlwind)와 전달자를 뜻하는 샌더(Sender)를 합쳐 만든 ‘휘몰아치는 센바람’을 의미한다. LG 휘센 에어컨은 끊임 없는 혁신을 통해 프리미엄 에어컨의 대명사로 자리매김 해왔다.

LG 휘센 에어컨은 에너지 절약에도 앞장서고 있다. LG전자는 올해 선보인 2023년형 휘센 타워 에어컨의 프리미엄부터 보급형까지 전 라인업에 에너지소비효율 1~2등급 제품을 갖췄다.

LG 휘센은 스탠드 에어컨과 시스템 에어컨, 벽걸이 에어컨, 창호형 에어컨, 이동식 에어컨 등 고객이 설치 공간에 따라 선택 가능한 풀라인업을 갖추고 있다.

정수진 LG전자 한국영업본부 브랜드커뮤니케이션담당(상무)는 “휘센 에어컨만의 강화된 청정관리와 편리한 특화기능으로 차별화된 고객경험을 알리는 것은 물론 내심 바라던 쉼이 있는 삶을 주제로 콘서트를 여는 등 MZ를 비롯한 다양한 세대와의 접점을 확대해 나갈 것”이라고 말했다.


김진이 기자 news@ezyeconomy.com

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