교육업계, 라이브커머스로 학부모와 직접 소통
교육업계, 라이브커머스로 학부모와 직접 소통
  • 김선주 기자
  • 승인 2023.12.11 12:00
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올 상반기 라이브커머스 거래액 약 5500억 돌파, 총 조회수 약 13억회 기록
라이브커머스로 판매채널 다각화해 교육문턱 낮추고 학부모와 양방향 소통
두 어린이가 크레타 탭을 활용해 공부를 하고 있다. 사진=크레타클래스
두 어린이가 크레타 탭을 활용해 공부를 하고 있다. 사진=크레타클래스

[이지경제=김선주 기자] 영유아 어린이 교육 앱 크레타클래스가 라이브커머스를 통해 교육 서비스의 지평을 넓히고 있다. 특히 10월부터는 매주 1회씩 1시간가량 네이버 쇼핑라이브를 진행해 고객과 직접 소통하고 다채로운 교육 커리큘럼을 선보이며 판매 채널을 확장하고 있다.

크레타클래스는 3세에서 8세 아동을 대상으로 하는 사고력 수학과 원어민 영어 커리큘럼을 제공하고 있다. 이 커리큘럼은 단순 주입식 교육을 탈피해 아이들이 직접 참여하고 상호작용할 수 있도록 스토리텔링 기반 인터랙티브 학습 콘텐츠를 제공하고 있다. 아동의 개개인의 언어, 감각 및 운동, 사회적 행동 등의 발달 민감기를 고려한 맞춤형 커리큘럼을 제공해 학습 효율성을 높이고 있다. 

크레타클래스는 라이브 방송을 통해 사고력 수학 10회와 원어민 영어 10회로 구성된 ‘크레타클래스 2주 체험수업 이용권’을 제공한다. 이 패키지는 사고력 쑥쑥 워크북과 기초 영어 워크북 및 3D 영어 동요 3종 세트를 비롯해 전문 학습 매니저의 일대일 학습 관리 서비스까지 포함한다. 이에 더해 크레타클래스는 방송 알림을 신청한 고객을 대상으로 할인권을 선착순 제공해, 최대 98% 할인된 가격으로 이 모든 서비스를 체험할 수 있도록 했다.

크레타클래스는 라이브 방송을 통해 단순히 제품 설명에 그치지 않고 실제 학습 콘텐츠를 직접 시연하며 자사만의 교육 철학과 교육 방법론을 학부모들에게 소개했다. 실사용 사례를 공유해 제품의 신뢰도를 높이고 ‘즐거운 퀴즈 타임’ 코너를 통해 커리큘럼 관련 돌발 퀴즈를 진행하며 학부모들과의 양방향 소통을 강화했다. 크레타클래스가 진행한 네이버 쇼핑라이브는 최대 29만명이 넘는 시청자를 기록했다.

크레타클래스 관계자는 “최근 다수의 교육업체가 라이브커머스를 이용해 제품을 알리고 학부모들과 활발한 교류를 진행하며 교육의 접근성을 개선하고 있다”며 “”크레타클래스 또한 라이브커머스 플랫폼을 통해 학부모님들과 실시간으로 대화하며 의견을 나누고, 그들의 요구에 부응하는 맞춤형 교육을 제공하기 위한 지속적인 노력을 기울일 것”이라고 말했다.

한국몬테소리는 세계적인 교육학자 마리아 몬테소리의 철학에 기반해 0세부터 9세까지 아동을 대상으로 한 연령별 발달 프로그램과 교구재를 선보이고 있다. 최근에는 기존 오프라인 중심의 판매 방식에서 한 걸음 더 나아가 온라인 판매 전략을 활발히 추진 중이다. 특히 포털 사이트의 라이브커머스를 정기적으로 진행해 자사의 인기 제품들을 선보이며 고객과 직접적인 소통을 지속하고 있다. 

한국몬테소리의 라이브 콘텐츠 중 가장 소비자의 주목을 받는 부분은 바로 ‘몬테소리 상담소’다. 초보 부모들의 육아 및 아동 발달에 관한 질문을 받고 25년 경력의 유아교육 전문가가 실시간으로 전문적인 조언을 제공한다.

영유아 교육 전문기업 한솔교육 신기한나라는 1대1 아이 맞춤 놀이 학습을 통해 언어 발달을 지원하는 '신기한 한글나라 언어표현' 프로그램을 선보이고 있다. 지난 6월 출시된 이 프로그램은 24개월에서 30개월 사이의 영유아를 대상으로 맞춤형 언어 자극을 통해 언어 발달을 촉진한다. 한솔교육은 포털 사이트 및 온라인 쇼핑 플랫폼의 라이브 커머스 채널을 통해 이 프로그램을 포함한 다양한 교육 콘텐츠를 소개하며 고객들에게 보다 넓은 선택의 기회를 제공하고 있다.

최근 한솔교육은 최근 진행한 라이브커머스를 통해 ‘한글나라'와 '수학나라'의 특징 및 활용 방안에 대한 자세한 정보를 공유하는 시간을 가졌다. 특히 이번 방송에서는 한글나라와 수학나라 세트 구매 시 다양한 프로모션과 사은품을 제공해 소비자들의 구매 욕구를 독려했다. 또한 방송 중 구매 인증을 한 고객 및 적극적으로 소통한 고객들에게 편의점 상품권과 커피 쿠폰 등을 지급하며 고객 참여를 유도했다.


김선주 기자 news@ezyeconomy.com

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