[이지경제=김성미 기자] 허연수 GS리테일 CEO(부회장)는 2일 신년사를 통해 유통업 반세기 동안 축적한 도전과 응전의 경험을 발판 삼아 100년 기업으로 성장하자는 비전을 제시했다.
허연수 부회장은 GS리테일이 올해 유통업 50주년을 맞았다며 이같이 밝혔다.
GS리테일은 1974년 을지로에 슈퍼마켓을 오픈하며 유통업에 진출했다. 이어 1990년 국내 토종 브랜드편의점 GS25를 오픈하고 1994년 국내 최초 TV홈쇼핑 GS샵을 선보이며 온·오프라인을 아우르는 종합유통기업으로 성장했다.
허 부회장은 “유통업 반세기를 넘어서는 올해가 100년 기업을 향한 첫걸음이 될 것”이라며 고객, 유통, 경영, 문화 등 4가지 관점에서 ▲고객 중심 사업 구조 혁신 ▲차별화된 히트 상품 개발 ▲디지털 전환(DX) 기반 성과 창출 ▲GS 웨이(GS Way) 조직문화 실천 등 2024년 경영전략을 공유했다.
그는 “1~2인 가구 증가로 장보기 수요가 마트에서 편의점과 슈퍼마켓으로 이동하고 미디어 무게중심이 TV에서 모바일로 급격하게 변하는 등 고객 변화에 중심을 두고 사업구조를 혁신해야 시장에서 확고한 격차를 만들 수 있다”고 강조했다.
아울러 지난해 고객 입소문으로 히트한 ‘김혜자 도시락’, ‘점보 라면’ 등의 사례를 예로 들며 유통의 본질인 ‘상품’에서 압도적 경쟁력을 확보하자고 주문했다.
경영 측면에서는 ‘디지털 전환’을 제시했다. 기업 생존을 위해 DX가 선택이 아닌 필수가 된 만큼 그간의 학습을 실질적 성과로 연결시키는 노력을 기울이자고 독려했다.
허 부회장은 “2023년에는 기존 사업의 경쟁력을 강화하는 한편 부진 사업은 과감히 정리하고 수익성 위주로 사업을 재편해 한 단계 더 도약할 수 있는 발판을 마련했다”면서 “어려움 앞에서 멈추거나 위축되기보다 100년 기업으로 성장하기 위해 도전을 멈추지 말자”고 당부했다.
김성미 기자 chengmei@hanmail.net
